平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

運営チームでございます。

本件につきましては、2026年4月7日23:40に修正が完了いたしました。現在は正常にご利用いただけます。
また、期間中の補填対応につきましては、2026年4月8日（水）～4月10日（金）の間に集計・配布を実施いたします。
ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

1.問題の内容

現在、「始動パック・調律の足跡」において、

「毎日100VIPExp Eチャージで受領可」の条件を満たしているにもかかわらず、対応する報酬が獲得できないとのご報告をいただいております。

本件につきまして、正しい内容は「毎日1000VIPExpチャージで受領可」であることを確認いたしました。

2.対応法について

こちらはテキストの不備となります。現在、早急に修正対応を行っております。

修正完了までの間、「毎日100VIP EXPチャージで受領可」の条件を満たしているにもかかわらず報酬を受け取れていない調律者様につきましては、チャージ日数に応じて補填対応を行わせていただきます。

※補填対応は本不具合の修正完了までとさせていただきます。

修正が完了しましたら、改めてご案内いたします。（2026/4/3)

ご利用の皆様には多大なるご不便をおかけしておりますこと、改めて心よりお詫び申し上げます。  

引き続き、サービスの安定化および改善に全力で取り組んでまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。